PRESENTACION DESCARGABLE 👇👇👇 Los costos de calidad son los costos totales asociados al sistema de gestión de la calidad y pueden utilizarse como medida de desempeño del sistema de calidad.
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Estos costos se dividen en costos originados en la empresa para asegurar que los productos tengan calidad y costos por no tener calidad que resultan de las deficiencias en productos y procesos.

A estos últimos se les conoce como costos de no calidad o de mala calidad.
La mala calidad sígnica una utilización deciente de los recursos financieros y humanos, con lo que entre más deficiencias y fallas se tengan, los costos por lograr la calidad y por no tenerla serán más elevados. Los costos de calidad se clásica en costos de: prevención, evaluación, por fallas internas y por fallas externas. En la tabla se desglosan algunos de los elementos que corresponden a cada rubro.

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