আবেগীয় বুদ্ধিমত্তার চতুর্থ দক্ষতা হচ্ছে অন্যকে প্রভাবিত করার দক্ষতা। বিভিন্ন কোম্পানি মানুষের মস্তিষ্কের বিভিন্ন প্রবণতা বা বায়াসকে কাজে লাগিয়ে তাদের পণ্য বিক্রি করে। মিডিয়া, বই-পত্র, লেখক, পরিচিত মুখগুলো এই বায়াসকে কাজে লাগিয়ে মানুষকে প্রভাবিত করে। আজকে আমি আলোচনা করেছি কীভাবে মানুষকে নিয়ন্ত্রণ করা হয় - এই বিষয়ে।

1:10 How people are being controlled
3:18 Reciprocity bias
5:44 Consistency bias
7:22 Social proof
10:05 Similarities bias
11:52 Expert bias
13:15 Scarcity/fear bias