Para este tercer encuentro, Víctor H. Vélez nos comparte algunas ideas y consideraciones a tener presente antes, durante y después de una crisis de marca.

Víctor nos comparte:

Qué es y qué no es una crisis
Las fases de diseño comunicativo para una crisis
-- Prevención
-- Detección
-- Contención
-- Recuperación
-- Evaluación y aprendizaje
Comité de crisis
Elección de voceros
Método semáforo

Esta es una charla que seguro todo comunicador corporativo debe conocer, pues nos permite adelantarnos y prepararnos para una situación que vea comprometida la imagen de la empresa.

Este video hace parte del proyecto de contenidos "Comunicación para todos", un esfuerzo realizado por egresados del programa de comunicación social - periodismo de la Universidad de Antioquia, que busca crear espacios de conversación, análisis y reflexión sobre la comunicación, el periodismo y la educación.

Temporada 01 - Capítulo 04

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Por:
Juan Carlos Morales S.
Magister en Dirección y Producción de e-Learning
Especialista en Periodismo Electrónico
Especialista en Tecnología Educativa
Comunicador Social - Periodista

Sitio web: https://e-lexia.com
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