Overdelivering é um conceito usado que significa IR ALÉM DAS EXPECTATIVAS do cliente. As empresas que aplicam essa prática estão sempre surpreendendo seus clientes e entregando algo mais do que eles esperam por um produto ou serviço.
Acompanhe conosco, como é possível aplicar práticas em laboratórios de análises clínicas, tornando os pacientes cada vez mais fiéis!

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