Thuật ngữ “Marketing Automation” xuất hiện ngày càng dầy đặc trong những năm gần đây, mỗi người hiểu một kiểu, và phần lớn mọi người đánh đồng Marketing Automation chẳng qua chỉ là “bình mới rượu cũ” của Email Marketing. Các công ty đẻ ra công nghệ Marketing Automation đã làm quá tốt để gieo vào đầu Marketer cái ý nghĩ Marketing Automation là “the best marketing solution”, “the one-and-only marketing solution you need” - như 1 dạng “phép thuật” sẽ giúp giải quyết tất cả các vấn đề business của bạn đang gặp phải.

Nhưng có bao nhiêu sự thật trong những lời quảng cáo hoa mỹ này?

Trong tập tiếp theo của Marketing Insider podcast, mình có dịp trò chuyện về Marketing Automation với khách mời Linh Tôn, Marketing Automation Manager tại Finnair, Hãng Hàng Không Quốc Gia Phần Lan. Trước đó thì Linh làm Marketing Automation Architect tại Posti Group, Tập Đoàn Bưu Chính Quốc Gia Phần Lan. Linh có kinh nghiệm làm việc với cả Salesforce Marketing Cloud và Hubspot, 2 Marketing Automation platform có thể nói là top đầu thế giới. Vì vậy có thể nói khó tìm được khách mời nào phù hợp hơn Linh để chia sẻ về chủ đề Marketing Automation. Ngoài ra nếu bạn nghe đến cuối podcast thì sẽ được khách mời bonus thêm bí kíp làm sao để … yêu công việc và không trở thành 1 zoombie công sở.

Kết nối với Linh Tôn   / linhton  

#marketingautomation #emailmarketing #digitalmarketing #marketingpodcast #marketinginsider

TIMESTAMPS
0:00:00 Intro
0:01:41 Giới thiệu khách mời
0:02:21 Career journey của khách mời
0:08:54 Marketing Automation là gì? Marketing Automation đem lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
0:11:30 Marketing Automation có phải Email Marketing?
0:14:32 Marketing Automation nằm ở đâu trong Marketing funnel?
0:19:35 Marketing Automation Framework: cách để bắt đầu với Marketing Automation
0:25:39 Những sai lầm cần tránh khi làm Marketing Automation
0:34:25 Các xu hướng mới trong Marketing Automation
0:42:10 Cơ hội nghề nghiệp trong Marketing Automation & những kĩ năng cần có
0:47:31 Tìm ý nghĩa trong công việc
0:52:56 Wrap up