المركز القنصلي الالكتروني تم انشاؤه لتجديد جواز السفر السوري اون لاين ودون الحاجة للذهاب الى السفارة ولكن الموقع يواجه بعض المشاكل منها مثلاً ان العنوان ليس مكتوباً بشكل الكامل
العنوان الكامل بالنسبة لعمان على الشكل التالي

Name: Syrian Embassy / Country: Oman / City: Muscat postalcode 85115 / Address: alkhuawir - diplomatic quarter - Embassies street / Tel: 0096872342299

ايضاً هناك رسوم اضافية على الدفع عن طريق الموقع يعني ان الجواز الذي يكلفك 800 دولار سيكلفك ما يصل الى 200 يورو اضافية عبارة عن عمولات
الموقع يتأخر أيضاً في تحديث البيانات فيمكن أن تتم المعاملة وحالة المعاملة على الموقع لم تتغير
أيضاً يقوم الموقع أحيانا بطلب ارسال المستندات الى الجزائر بدلاً من عمان وليس هناك اي صفحة او دليل رسمي لكيفية التعامل في هذه الحالة
أضف الى ذلك ان بيانات السجل المدني أحيانا يرفضها الموقع رغم أن الشخص قد يكون حاملاً للهوية السورية ومسجلاً في القيود المدنية عندها لا تعرف كيف تتصرف لذلك تعامل مع الموقع فقط عند الضرورة فيما عدا ذلك فإن التجديد او انجاز المعاملات عن طريق السفارة سيمثل الحل الأمثل