A pandemia de COVID-19 foi acompanhada por uma infodemia, com excesso de informações imprecisas e dificuldade de acesso a orientações confiáveis, agravando a vulnerabilidade da população em situação de rua em Belo Horizonte, que enfrentou fechamento de serviços e falta de recursos. A comunicação pública falhou em ser inclusiva, resultando em desinformação e hesitação vacinal.