La inspiración para crear un producto o servicio a partir de una primera idea puede ser el inicio de algo grande. Pero solo es un comienzo. Su desarrollo, desde la creatividad hasta la innovación, es otro tipo de tarea. Enfrentarnos a la aventura de implementar lo que empezó como un sueño es todo un desafío para el que necesitamos herramientas que nos permitan darle vida a esa primera idea original.

Fausto García:  Ingeniero (UBA), MBA del IAE (Universidad Austral) y doctor en Management (Politecnico di Milano). Es director del MBA Internacional del IAE de la Universidad Austral y profesor de la misma casa de estudios. Es  autor de los libros Servicios - manual de supervivencia (2012) e Innovación y experiencia de servicios (2017).