Desde la década del 70, en medio de la crisis del petróleo, en Estados Unidos varias empresas comenzaron a implementar el teletrabajo, utilizado la telefonía como herramienta principal para llevar a cabo las funciones de manera remota. Hoy en día, el teletrabajo ha roto barreras y no solo se aplica para hacerle frente a temas de movilidad y contaminación, sino también a temas como la inclusión social y la calidad de vida.