print unable 50 에러는 maintenance 작동오류로 발생하는 에러로 설명되어 있다. 해당오류가 나타나기 시작한 제조일자는 2019년 7월 이후 생산분에서 거의 공통적으로 발생하고 있으나 주로 2019년 9월 10월 생산분에서 집중적으로 발생하였다. 문제의 원인은 선택기어가 정상작동하지 못하여 발생한다. 그 전단계의 원인으로는 해당 부품의 부드러운 움직임을 위해 도포된 구리스의 과도포 가 원인이라고 설명되었으나 문제의 원인은 내부 도넛핀스프링의 텐션문제로 판단되고 있다.
2020년 2~3월경부터 해당 문제가 집중적으로 발생하여 초기에는 메인터넌스 교체로 처리 진행되었으나 이후 반복된 수리과정에서 도넛핀스프링의 텐션조정으로 문제를 해결해 오고 있다. 해당 수리이후 동일증상으로 재접수된 건이 2건이었는데 한건은 사용량이 과도한 사이트였고 한건은 사용량이 많지 않은곳인데 향후 증상의 재발여부가 궁금해진다.