Objetivo: El objetivo principal es compartir la experiencia de la metodología
KAIZEN para establecer una cultura organizacional basada en la filosofía de
mejora continua.
KAIZEN: Es una iniciativa para revisar y mejorar continuamente los procesos
operativos, eliminando MUDA (actividades sin valor) y buscando un estado
más eficiente. KAIZEN se basa en la confianza en cada trabajador y en
aprovechar su experiencia y sabiduría. Es un enfoque de abajo hacia arriba
que enfatiza la humanidad y la motivación incrementada a través de la
confianza mutua.
5S: Son un conjunto de prácticas para mejorar y mantener un entorno
laboral eficiente y organizado. Se enfocan en eliminar el desperdicio y
resolver problemas en el lugar de trabajo.
Componentes de 5S:
SEIRI (Clasificación): Diferenciar entre lo necesario y lo innecesario y
desechar lo que no se necesita.
SEITON (Orden): Colocar lo necesario en un lugar designado para
acceso rápido.
SEISO (Limpieza): Mantener limpio el lugar de trabajo y las
herramientas utilizadas.
SEIKETSU (Estandarización): Mantener la limpieza y prevenir
accidentes mediante la práctica continua de SEIRI, SEITON y SEISO.
SHITSUKE (Disciplina): Hacer un hábito del cumplimiento de las
reglas de 5S establecidas.
Implementación de 5S: Se inicia con SEIRI, SEITON y SEISO (3S), y luego se
busca lograr SEIKETSU y SHITSUKE. Es importante establecer objetivos
claros y utilizar hojas de chequeo para evaluar el cumplimiento de los
estándares.
5S en la Era Digital: Adaptar los principios de 5S al entorno digital, como
organizar archivos y carpetas, y realizar limpiezas regulares del disco duro
para mantener la eficiencia y reducir el estrés.
Los casos de KAIZEN en los gobiernos locales en Japón: Hay muchos
gobiernos locales practican KAIZEN para obtener eficiencia de los trabajos,
reducción de los costos y aumento de satisfacción de los ciudadanos
(clientes) y los funcionarios.