Viele Verkäufer sind für Kundengespräche nicht ausreichend vorbereitet. Die Hauptursache liegt darin, dass die meisten Vertrieb nur trainieren, wenn der Kunde dabei ist. Philip Semmelroth - Experte für Unternehmenserfolge - gibt in diesem Video Einblicke, die Sie dafür sensibilisieren sollen, dass Kunden im Verkaufsgespräch nicht verwirrt, sondern geführt werden sollten.