Nos juntamos con Fernando Kosoy para meternos de lleno en lo que significa ser consultor de ‪@mercadolibre‬ En este episodio de Live E-Commerce, ‪@martin_relck‬ Jorge Defeo y ‪@megustaelecommerce‬ recibieron para charlar sin pelos en la lengua sobre la realidad de los vendedores en la plataforma más grande de comercio electrónico de la región.

Hablamos sobre los mitos y las realidades de vender en #MercadoLibre, cómo muchos se tiran a vender sin saber si realmente están ganando plata, y la importancia de entender las métricas que definen el éxito. Fer nos tiró data clave para entender qué hace rentable o no estar en esta plataforma, y cómo manejar el famoso algoritmo que tanto le complica la vida a más de uno. Desde el rol fundamental de las pymes hasta las estrategias para sobrevivir en un mercado tan competitivo, todo salió en esta charla explosiva.

Come de acá:

04:02 🧠 Muchos vendedores realmente no saben cuánto ganan ni si les queda alguna moneda.
04:43 ⚠️ Hay mucha gente publicando y perdiendo plata, pero no se dan cuenta.
05:21 💸 El que vende mucho también tiene muchas devoluciones, y es ahí donde empieza el quilombo.
06:18 💡 Mercado Libre fue una oportunidad de venta nueva para muchos que no conocían el canal.
06:18 🔍 Mercado Libre te hace transpirar. Es un lindo desafío.
07:47 🎯 Antes tirabas toda la carne y te salía un lindo asadito, hoy tenés que saber prender el fuego.
08:27 💼 Tener un consultor que te acompañe y te haga pensar desde afuera, hoy es clave.
09:14 👀 El tráfico en tu tienda offline se convirtió en el tráfico online, y es mucho más seductor porque tenés la medida clara.
09:52 🕰️ Odio la palabra 'prepandemia', pero si nos vamos al 2019, la curva de aprendizaje en Mercado Libre era mucho más alta.
11:24 🌊 Todavía hay como un océano azul, pero en muchos rubros ya es todo complicado.
12:39 💬 Las respuestas dispares de los vendedores en Mercado Libre pueden ser explosivas, necesitan un protocolo.
14:01 💻 El algoritmo es como hacerte amigo de la mejor amiga de la chica que te gusta.
14:56 🔁 Llenando el embudo, como cuando te quedás a las 5 de la mañana en el boliche porque la competencia se fue.
16:18 🧑‍💻 Mercado Libre busca a los fabricantes directamente, ya no pasa tanto por distribuidores.
18:36 📈 El equipo de trabajo no tiene que ver con si es grande o chico, tiene que ver con cuánto le dedicás al canal.
19:59 ⏳ El consultor tiene una vida finita dentro de una cuenta.
22:08 💬 El onboarding es cuando el cliente llega a confiar plenamente en vos.
22:50 🛑 La pyme siempre te va a mirar a los ojos, se va a tocar el bolsillo y te va a decir: 'haceme ganar plata.
23:48 💪 El consultor hoy es esencial, pero al principio era '¿qué [ __ ] me vas a enseñar vos a mí?
25:06 🎯 Si hacés publicidad sin saber, regalás millones. Hay que saber dónde poner la plata.
26:35 📚 De 2000 publicaciones, solo 20 vendían. ¡La clave es entender en qué poner foco!
27:26 📊 Cuando vos tenés un reticente, no es solo ir a pelear, es saber cómo llegar.
29:09 🛠️ Como consultor profesional, tenés una vida útil, es un ciclo finito.
30:15 ✔️ Es lógico y sano saber que en un momento ya no hay nada más para hacer en una cuenta.
32:26 ⚙️ Hay mucha guita frenada en publicaciones viejas que no se mueven.
35:37 📉 No siempre es bajar el precio, hay estrategias para hacer que una publicación funcione.
36:22 💡 No tiene sentido educar a un seller para que se vaya de Mercado Libre. Si te vas, metele guita a las redes y dedicá energía afuera.
38:57 🔄 El reclamo y la devolución en Argentina es toda una revolución, un cambio que no podemos evitar.
41:38 🛒 Si te comportás igual que Mercado Libre por fuera, tenés bastantes probabilidades de éxito.
42:14 🔐 El vendedor de Mercado Libre es dependiente de la plataforma y le cuesta mucho salir de ese mundo.
45:52 🛒 Las publicidades de Mercado Libre te dicen: ‘cambiá lo que quieras, total el costo lo paga el seller’.

Tambien se mando saludos a ‪@detrasdelalgoritmo‬ y ‪@NestorArranz‬