NUMBER 1 Logistics Group, è l'operatore logistico italiano
leader nel mondo grocery, specialista nel settore FMCG affianca
i propri partner nelle scelte strategiche che riguardano la Supply
Chain, mettendo in campo competenze e tecnologie adatte ad
interpretare i bisogni del cliente e l'evoluzione del mercato.
I numeri uno come NUMBER 1 scelgono Vocollect Voice: dal picking vocale verso il voice-centric warehouse
Generalmente, al momento di sostituire il sistema cartaceo o RF, il percorso più comune vede inizialmente l'introduzione della tecnologia vocale unicamente per le operazioni di prelievo. Solo dopo aver constatato direttamente i grandi vantaggi in termini di produttività e precisione per il picking, i clienti colgono il valore dell'impiego di tale tecnologia anche per altri processi.
Anche NUMBER 1 ha seguito questa strada. Assieme a KFI, Vocollect Voice® Total Solution Provider, ha realizzato un progetto pilota che ha subito dimostrato la possibilità di ottenere con la voce un incremento sostanziale della produttività e una contestuale riduzione del tasso di errore.
Si è dato quindi il via all'implementazione della soluzione vocale in tutti i 6 hub di NUMBER 1, che ha visto complessivamente coinvolti oltre 230 operatori, guidati dal sistema di gestione magazzino (WMS) Click Reply™.
Ad oggi (settembre 2011) questa fase si è appena conclusa. NUMBER 1 ha già ottenuto numerosi benefici: un incremento della produttività nel picking che oscilla tra il 10% e il 15%, un ulteriore miglioramento nell'accuratezza nella preparazione degli ordini (il cui punto di partenza era già elevato) e un significativo risparmio sulle operazioni di controllo.
Visti i concreti benefici ottenuti, NUMBER 1 si è posta come obiettivo futuro l'estensione di Vocollect Voice ai processi di ventilazione che avvengono all'interno dei propri 18 transit point; ha inoltre già iniziato la valutazione dell'utilizzo della voce anche per gli altri flussi di magazzino.