Tính đến quý II năm 2024, Grab đạt khoảng 41 triệu người dùng với hơn 4 triệu đối tác là tài xế và trở thành một kỳ lân công nghệ châu Á. Từ nền tảng đặt xe, di chuyển, Grab đã mở rộng ra rất nhiều các dịch vụ khác như đặt đồ ăn uống, vận chuyển hàng hóa, chi trả các hóa đơn, dịch vụ tài chính,...

Cùng với sự mở rộng không ngừng của nền tảng, nhóm đối tác tài xế đóng vai trò cực kì quan trọng. Thay vì phải có một đội ngũ vận hành rất lớn để quản lý, support nhóm đối tượng này, Grab đã rất khéo léo khi vận dụng mô hình Community-driven Marketing giúp truyền thông, hỗ trợ và phát triển nhóm đối tác hơn 4 triệu tài xế.

Hãy bấm đăng ký theo dõi kênh YouTube của Envision Nexus để không bỏ lỡ những video hữu ích về cộng đồng từ các Thought Leader và Chuyên gia của chúng tôi!

Envision Nexus chân thành cảm ơn Đối tác 1990 Agency đã đồng hành cùng chúng tôi trong Series Community Case Studies!

Ngoài ra, để cập nhật các hoạt động cộng đồng trong hệ sinh thái Envision Nexus, bạn có thể theo dõi:
► Facebook:   / evnx.community  
► LinkedIn:   / evnx  
► Website: https://www.evnx.community/

#envision_nexus #communityledgrowth #communitybasedmarketing #communitybuilding #communityengagement