このたびの令和6年能登半島地震により被災されたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。

2024年1月1日の16時10分、突如能登半島を中心とした地震が発生し、石川県や新潟県など広い地域に大きな被害がでました。今回の地震によりドコモも基地局の停電や伝送路の断線などが発生し、通信サービスに影響が発生しました。
ドコモでは地震発生直後より通信サービスの回復に向けて活動を開始し、1日に最大600人で復旧活動にあたるなど、ドコモ一丸となって対応を進めてきました。発災翌日の2日の夜には新潟県の通信サービスが回復し、石川県の市町村についても、3月21日時点で舳倉島を除き、エリア復旧いたしました。

また、今回ドコモは移動基地局や発電機を用いた基地局の復旧活動や、無料充電サービス、無料Wi-Fi提供などの避難所支援活動に加え、被災された方々のヘルスケア・メンタルケアの一環として避難所でのオンライン再診や映像サービス提供、携帯電話を紛失された方々へのドコモ公衆ケータイ提供など多様な手段を投じて支援活動を行っています。本動画では、能登半島地震におけるドコモの取り組みについて、現地で対応した社員のお話も含めてご紹介します。