Любой человек может оказаться в тяжёлой жизненной ситуации, но самое главное — вовремя понять, что тебе требуется помощь и её могут оказать.

Психология — это не только разговоры про родителей и конфликты. В некоторых случаях психолог может спасти жизнь. Наши герои — сотрудники экстренных служб и специалисты неотложной психологической помощи. Они ежедневно сталкиваются с кризисными ситуациями и людьми, которые пытаются покончить с собой.

Как работа одного человека может повлиять на чужую жизнь? Сколько длятся переговоры с суицидентами? Что такое отсроченная травматизация? И как бороться с собственными эмоциями, когда работа затрагивает твоё личное? Об этом рассказывают «ПЕРЕГОВОРЩИКИ» — герои нашего нового фильма.

Наши соцсети:
Telegram: https://t.me/teamlinza
«ВКонтакте»: https://vk.com/teamlinza
TikTok:   / linza_team  

00:00 Начало
00:37 Любовь Терневская, заведующая филиалом «Телефон неотложной психологической помощи 051» — о случае из практики
01:35 «Если человек позвонил, то он всё-таки хочет жить»: задачи специалиста неотложной помощи
02:40 Главное в работе специалиста неотложной помощи
03:39 Анна Андронова, ведущий психолог отдела экстренного реагирования — о работе
04:15 Предотвращение летальных факторов
04:44 Можно ли отказаться от психиатрической помощи?
05:11 О чём думает су*ц*дент после переговоров?
05:59 Анна Ладыгина о работе психолога экстренной помощи
06:51 Специфика работы сотрудников мобильного сектора экстренной помощи
08:04 С какими запросами обращаются люди?
08:32 Сколько длятся переговоры с су*ц*дентами?
10:20 Условия работы переговорщиков
11:12 Чем обеспечивает переговоры психолог?
12:40 Любой может оказаться в состоянии кризиса
13:51 Случай из практики: о потере смысла жизни
15:22 Зачем общаться с психологом?
16:27 Работа психолога экстренного реагирования с несовершеннолетними
16:50 Что такое завершённый с*иц*д и как с ним работают специалисты?
18:08 Случай из работы сотрудника МЧС: обрушение лестницы в школе
18:40 Что нужно понимать человеку в кризисной ситуации?
20:03 Что такое отсроченная травматизация?
21:02 С какими запросами звонили пострадавшие в «Крокус Сити Холле»?
22:57 Психологи обращаются за психологической помощью?
24:03 Можно ли быть безразличным в работе?
25:47 Как справиться с эмоциями в работе?
26:56 Для чего психологу нужна личная терапия?
28:10 «Я плакала вместе с ней»: случай из практики — звонок бабушки
28:55 В чём заключается профессионализм?
29:26 Первый случай неудачных переговоров
32:18 Что помнит психолог после работы?