La Trilogía de Juran es la identificación de las actividades que deben realizarse en cada una de las etapas de la Gestión de la Calidad, como son: Planeación, Control, y Mejora.

La Planeación comienza con la identificación de los clientes y la determinación de sus necesidades, asi como el diseño de procesos y característcias de los productos, cerrando con el sistema de control.

El Control de la Calidad tiene que ver con el seguimiento a las actividades que deben ejecutarse. La Mejora es la identificación y puesta en marca de las oportunidades de mejorar la efectividad del sistema de gestión de la organización.